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En PROLIMEC (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), valoramos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y visitantes del sitio web www.prolimec.com (en adelante, “el Sitio”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme a las leyes ecuatorianas aplicables y las buenas prácticas internacionales de protección de datos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando visitas nuestro Sitio, te registras o realizas una compra:

  • Datos personales: nombre, número de identificación (RUC o cédula), dirección, correo electrónico y teléfono.

  • Datos de facturación y envío: dirección física, método de pago, historial de pedidos.

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, y comportamiento de navegación en nuestro Sitio.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tu información para:

  • Procesar tus compras, pedidos y solicitudes.

  • Gestionar tu cuenta y preferencias.

  • Enviar notificaciones, ofertas y comunicaciones relacionadas con PROLIMEC (solo si das tu consentimiento).

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.

  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre la base de:

  • Tu consentimiento expreso.

  • La ejecución de un contrato o transacción comercial.

  • Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.

4. Conservación de la información

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y las obligaciones legales correspondientes. Una vez cumplido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

El Sitio cuenta con protocolos de seguridad (HTTPS y cifrado SSL) que garantizan la confidencialidad de tus datos.

6. Compartición de información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios necesarios para la operación del Sitio (por ejemplo, procesadores de pago, mensajería, o plataformas de hosting).

  • Cuando sea requerido por la ley o por autoridades competentes.

Todos los terceros que acceden a datos personales lo hacen bajo acuerdos de confidencialidad y solo con fines legítimos relacionados con la prestación del servicio.

7. Derechos del titular de los datos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder, actualizar o rectificar tus datos.

  • Solicitar la eliminación de tu información cuando sea legalmente posible.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a prolimecshop@gmail.com o a través del formulario de contacto disponible en el Sitio.

8. Cookies y tecnologías similares

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9. Enlaces a otros sitios web

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10. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas o deseas más información sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

📧 prolimecshop@gmail.com

📍 Macas, Ecuador

📞 +593 958 919 170